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Médiation Sociale Urbaine Aix-en-Provence
- Renforcer la connaissance des territoires, des réseaux d’acteurs et des problématiques (diagnostic affiné continu par quartier),
- Favoriser le lien social, faciliter la résolution pacifique des conflits, contribuer au respect des obligations citoyennes et des règlements intérieurs,
- Contribuer, dans un cadre partenarial spécifique adapté aux situations, à traiter des troubles de voisinage les plus lourds et les plus complexes, en particulier ceux relevant de problèmes de santé mentale,
- Prévenir et limiter les incivilités et les dégradations sur le patrimoine,
- Assurer une veille technique et sociale, observer et signaler les dysfonctionnements, veiller à la réactivité dans leur résolution,
- Faciliter le déploiement de dispositifs de concertation et d’information autour des projets de renouvellement urbain ou de réhabilitation lourde dans l’objectif de lever les résistances et faciliter l’adhésion des populations aux projets,
- Favoriser la participation des habitants aux projets collectifs développés sur les territoires par le biais des associations de quartier et en particulier les centres sociaux, accroître le maillage social,
- Contribuer à l’organisation d’activités supports visant à faciliter les rencontres avec les publics et les mises en relation avec les institutions et les structures,
- Favoriser l’accès aux services publics et d’intérêt général, notamment dans les domaines de l’emploi, de la santé, du logement, d’accès au droit et d’aide aux victimes, orienter et accompagner les personnes le nécessitant,
- Conduire des actions d’accueil des nouveaux arrivants dans le quartier,
- Faciliter l’intervention sécurisée des prestataires intervenant sur les quartiers.